El 13 de junio, la Lic. Paula Rodeles, gerente comercial de Aremat Puerto SRL, disertó sobre el tema: “Digitalización e innovación en una Pyme”, en la cuarta actividad del año, del PND. Fue presentada por el coordinador Pablo Brunet, quien fue secundado por la abogada María Eugenia Veglia, investigadora del CES.

La oradora -que es especialista en marketing digital-, consideró que “digitalización e innovación son conceptos que todas las empresas debían manejar”, aún en aquéllas como de la que era gerente, que tiene procesos rígidos internos, como la carga y descarga de arena.

Sostuvo que las personas de la misma empresa son las que deben ser promotores de las mejores prácticas y que para enfrentar los desafíos del cambio, la capacitación es la mejor herramienta.

Respecto de la digitalización abordó, luego, el uso de software, la automatización, el análisis de datos y el seguimiento de la información e indicó que era importante preguntarse: “para qué se quería la digitalización en la empresa”.

Abogó por la incorporación de tecnologías tanto en la vida diaria como en las compañías, cualquiera fuera su tamaño.

Respecto de las ventajas de la digitalización, con gran solvencia, señaló que aumentaba la eficiencia operativa, mejoraba la toma de decisiones y aportaba mayor competitividad en los mercados.

“Un nuevo sistema de gestión implica nuevos proyectos y energía adicional”, dijo Paula Rodeles y, en cuanto a la innovación empresarial, explicó que significada “nuevas ideas, nuevos productos, nuevos procesos y nuevas tecnologías”.

Respecto de los beneficios de la innovación, citó entre otros, la creación de nuevos mercados y oportunidades, la mejora en la satisfacción del cliente y el aumento de la rentabilidad.

En la parte final, al hablar de los desafíos de la digitalización, se refirió a los obstáculos más comunes como la resistencia al cambio cultural, la fata de habilidades culturales y la inversión inicial. “Se enfrentan con capacitación, tecnologías adecuadas y acompañamiento externo”, concluyó, antes de responder a preguntas de los asistentes.